Посылку из США признали коммерческой – что делать
Ситуация, когда доставка из США посылки с розничными покупками будет признана в России коммерческой партией товара, изредка, но случается. Даже опытные покупатели и наши постоянные клиенты из России (и только из нее) время от времени сталкиваются с этой проблемой, если действуют на свой страх и риск. Вопрос в том, как поступать в этой ситуации.
Напоминаю: Сорока-Воровка – ваш посредник в США, а не таможенный брокер, не юридическая консультация и не бюро добрых услуг по розыску пропавших посылок. Сорока-Воровка поможет и подскажет, как купить в Америке, покажет все заслуживающие внимания интернет-магазины в США. Наша задача, обязанность и работа – безукоризненно выполнить действия, связанные с покупкой, оформлением и пересылкой ваших товаров на территории США и отправку в вашу страну. Но знать таможенное законодательство вашей страны и, тем более, нюансы применения этого законодательства – ваша обязанность, мы можем только советовать, на что обратить внимание.
Цель данного поста - объяснить, как избежать неприятностей.
Итак, что мы имеем. По закону РФ «О таможенном регулировании» содержимое посылки может быть признано коммерческой партией ПО МНЕНИЮ таможенника. Как показывает практика, формированию этого мнения способствуют: слишком высокая объявленная стоимость (близкая к максимальной) и слишком большой вес посылки. Если при этом в одну посылку вложено слишком много одинаковых предметов – будут проблемы. Например, 10 пар сапог UGG таможенный офицер еще как-то пропустит, а вот по поводу 20 пар в одной посылке у него уже возникнет мнение.
По закону в месяц российский резидент может заказать «в одно лицо» посылку весом 31 кг и объявленной стоимостью 1000 долларов с учетом стоимости доставки. Если не брать во внимание случаи с превышением этих известных ограничений, под таможенный режим «коммерческой партии» может попасть любая посылка из Америки весом более 15 кг. Поэтому мы настоятельно советуем: поддавшись азарту на распродажах в США, помните о том, что складывать все яйца в одну корзину или все покупки в одну коробку – неосмотрительно.
Итак: таможня через почтовое отделение поставила вас в известность о возникновении этого самого мнения о коммерческой партии. Что вы можете сделать:
1. Если вы уверены в своей правоте, стоимость товаров подтверждена инвойсами, а стоимость вложения не превышает таможенного лимита – попробуйте спорить, пугать судом и небесными карами. Ведь пока вы имеете дело лишь с МНЕНИЕМ таможенника или таможенного агента. Напоминаю, что у ЕМS Почты России есть свой таможенный брокер, поэтому только бизнес – ничего личного.
2. Если вы уверены в своей неправоте – может быть стоит согласиться на оплату пошлины. Как правило, в случае обычных посылок, в которых отправляются одежда и обувь из США, пошлина составляет 10-30% иногда больше от совокупной объявленной стоимости вложения или отдельных товаров.
3. Если вы не уверены в своей правоте или просто пацифист – возвращайте посылку обратно. Но возвращайте её правильно.
Во-первых. При возврате убедитесь в том, что обратный адрес четко написан и хорошо читается! Доставка из США происходит в картонной коробке. Если коробка большая – всем интересно, что же такое хочет получить из Америки российский резидент. Коробку вскрывают 2-3 раза по пути следования, приоритет имеет адрес доставки, а не отправления, поэтому его сохранность – дело десятое. Лучше всего распечатайте обратный адрес на отдельном листе бумаги (при необходимости мы пришлем его письмом) и вложите внутрь посылки прямо на почте или на таможенном посту.
Во-вторых, после отказа от получения убедитесь в том, что посылка хорошо заклеена перед отправкой обратно. Иначе вложение потеряет товарный вид, а вы – деньги.
В-третьих, убедитесь в том, что вложение перед обратной отправкой соответствует описи. В экзотических случаях в «отказной» посылке в США могут вернуться совершенно неожиданные вещи, а не ваши покупки.
Самые тяжкие последствия могут возникнуть, если проигнорировать «во-первых». Ваша посылка может попасть в Dead mail recovery center - печальное место, откуда практически никто еще не возвращался. «Мертвые» посылки оттуда идут на утилизацию. Перед этим сотрудники «последнего приюта» еще раз перетрясут содержимое коробки в поисках хоть какого-нибудь листка с адресом возврата. Поэтому не лишайте свою посылку последней надежды.
