Спасибо! Ваш e-mail был добавлен!

стоимость доставки из США

стоимость доставки

заказать
Оформить
заказ
Блог
20 Декабря 2012

Комиссионые от 6%

И снова этот вопрос: " а каким заказчикам предоставляется скидка 6%..."

Отвечали тут, но, видимо, получилось нечетко, постараемся почетче ответить:

1. Да у нас самый маленький процент на покупки в магазинах США среди всех посредников. Наш процент никогда не превышает 10, а в большинстве случаев 6-8%.
Если сюда добавить еще и то, что у нас самое качественное и быстрое клиентское обслуживание и нет никаких скрытых платежей или сборов и на доставке Ваших товаров из США мы не накручиваем ни цента - то это делает нашу компанию самым удобным и выгодным посредником в США.

 2. Сам вопрос: " а каким заказчикам предоставляется скидка 6%..." является неверным.
В США давным давно запрещена  дискриминация по возрастному, рассовому и половому признакам ))  И в нашей компании все заказчики равны)

Вопрос на какие заказы бывает скидка, и наши услуги могут составить 6-8%.
Тут все зависит от магазина в США, заказываемого товара, суммы заказа, количества вещей:

Первый вариант - мечта: пример хорошего магазина : 6pm.com, Zappos, Nordstrom, Barneys, Disney и т.д. Обычно такие магазины отмечены в списке магазинов США звездочкой.
Чем же они хороши: мы все складываем в корзину, товар долго держится в корзине, они разрешают доставку на адрес отличный от адреса кредитной карты, здесь удобная нотификация о статусе Вашего заказа - ну и если что пошло не так, потерялась посылка по Америке, пришел не тот цвет или размер - все решается оперативно.

примеры плохих магазинов:  понятно, что это Abercrombie, Gilly Hicks, Hollister, Tommy Hilfiger и др., они просто ограничивают количество заказываемых вещей в месяц. Тут все просто: если мы заказали Вам 30 вещей в месяц за 6%, то кому-то другому мы должны будем отказать, так как на это месяц лимит исчерпан.  Хотя при этом у них неплохой кастомер саппорт. Но в случае чего - они разводят руками и говорят сорри, но ничем помочь не можем, и вообще мы вас больше не хотим как нашего клиента.

2-ой вариант  - это маленькие магазинчики в США  - и наши заказчики постоянно предлагают новые. Да, часто там делают достаточно индивидуальные вещи и очень недорого: джинсы для рокеров, кожаные куртки и мотоциклетные шлемы, майки с  принтом любимых команд и музыкальных в том числе, лампы, аксессуары, почти новое спортивное оборудование ( demo) и пр.
И вещи хорошие, и цены отличные, и сделано в США - но в вопросах продаж эти мелкие магазины часто дилетанты, и с ними бывает очень сложно.
Например, они отменили заказ: адрес на карте не совпал с адресом склада, нет вещи в наличии, просто " ... вы заказываете первый раз, и мы бы хотели с Вами поговорить..." ( как?? вот же заказывали!..)...
Дозвониться до американской тети Дуси так же не просто, как и до такой же тетеньки где-то в России.
Заказ не выслан, и мы тут не понимаем почему, если дозвонился, то нет гарантии что человек снявщий трубку в курсе того, что происходит..Или наоборот, оказывается, магазин отправил, и посылка без предупреждения, без всяких тракинг номеров приходит как снег на голову. Получите - распишитесь)))
В общем, сделать такой заказ у нас занимает в 2-3 раза (если все хорошо) больше времени, чем в нормальном магазине, поэтому наши комиссионные для таких магазинов несколько выше, но никогда не больше 10%

еще вариант: Мы чувствуем, что может возникнуть проблемы с Вашей покупкой в США ( часто eBay и Amazon, но бывают и мелкие магазины). Вроде все нормально: и продавец положительный, и товар вроде нормальный - но по опыту чувствуем, что может что-то случиться.
Тогда опять же наш процент будет 10. Если что-то случается с Вашим заказом в США ( а это иногда происходит), мы сделаем все, чтобы Вы получили товар или деньги.
Даже тот же пресловутый iPad или iPhone, купленный в Америке, имеет странное свойство 1 из 3-4х пропадать на почте или таможне России, и нам приходится сделать кучу звонков и заполнять длинные формы, чтоб получить страховку, ну как после этого не брать 10%?  Заказ-то легкий, больше чем на 6% никак не тянет, но товар зато с "репутацией" )))

Мы любим и ценим наших клиентов, поэтому при первой же возможности считаем Ваш заказ по более низкой цене. Вам не нужно спрашивать скидку, заказы из нормальных магазинов США ( не только рекомендованных) автоматически попадают под 6-8% комиссионые.


Оставить комментарий

Антоний Е.Псков01 10 18

Посылку получил !) Благодарю за содействие и информативность во время переписки... В дальнейшем планируем воспользоваться вашей помощью еще !! Спасибо. ...

ДаниилЧебоксары11 26 13

Никого конкретно упоминать даже и не стоит,общался по моему почти со всеми операторами,работа на отлично,оперативно помогают,подсказывают и все подают в разжеванном виде! Огромное спасибо,пришлось по ...

Алексей К.Томск05 10 17

Добрый день, Оксана и Марина. Хочу поблагодарить Вас, за возможность получить те редкие вещи которых в России просто нет, либо стоят неадекватно. Респект за отличную упаковку в которой ничего даже не ...