Мы крайне не рекомендуем First-Class mail international. Почему?
До недавнего времени Сорока-Воровка имела все основания утверждать, что у нас никогда не теряются посылки. Однако никогда не говори никогда – одна посылка все-таки потерялась. Вернее, нашлась спустя 9 месяцев, что одно и то же. Поскольку мы - ваш ответственный посредник в США, то решили разобраться в причинах и принять меры к тому, чтобы подобного больше не повторилось.
Напоминаем, что доставка из США через USPS осуществляется тремя способами:
- First-Class mail international – самый дешевый способ доставки, при котором посылке даже не присваивают трекинг-номер, а страхование невозможно в принципе;
- Priority mail - трекинг-номер есть, страховка на ваш выбор, доставка осуществляется до отделения Почты России;
- Express Mail – привилегированная доставка курьерской службой, аналогом которой в России является EMS; в этой системе посылки не теряются, но и доставка из США стоит дороже.
Посылка, которая потерялась на 9 месяцев, была отправлена из США по тарифу First-Class mail. Какие в этой связи возникают риски:
- Нет трекинг-номера – нет возможности отследить статус посылки в пути; в результате все распродажи в США, на которые вы успели, все интернет-магазины Америки, в которых вы реализовали купоны и скидки, перестают иметь значение, ибо покупки потерялись;
- Нет страховки – нельзя получить компенсацию за утерю посылки;
- При бюджетном способе пересылки и неизвестных сроках доставки уведомление из отделения Почты России может прийти, а может не прийти - доказательств никаких;
- На посылках из США, отправленных First-Class mail, может легко затереться или стать нечитаемым обратный адрес, соответственно, посылка имеет все шансы попасть в Dead mail recovery center.
Поскольку Сорока-Воровка никак не может повлиять на эти риски, мы решили отказаться от доставки по тарифу First-Class mail. Мы можем отправить вашу посылку по этому тарифу, если вы настаиваете. Однако повторяем – все риски в данном случае вы принимаете на себя.
И еще одна просьба: учитывая своеобразное отношение Почты России к адресатам, не поленитесь лишний раз позвонить в почтовое отделение и поинтересоваться судьбой своей посылки из США. Вполне возможно, что она давно уже доставлена и вот-вот перейдет в разряд невостребованных.
